“共享护士”上门给人方便更要让人放心 来源:中国劳动保障报  作者:朱忠保 日期:2018-06-08

  最近,不少手机APP都推出了“医护到家” “护士到家” 等服务。用户在手机APP里下个单,就能把护士叫到家里来提供医疗服务。西安的王女士说,自己父母已经80多岁了,父亲有慢阻肺,母亲高血压,家里只有自己一个孩子,每次生病把老人扶下楼坐上车,然后到医院排队挂号打针,这中间的过程非常煎熬。以前想叫附近的社区卫生服务中心医生护士上门服务,但对方说他们规定不能提供上门服务。王女士认为,现在社会老龄化严重,特别需要这种看病打针的上门服务。 (6月2日《华商报》)

  对此,西安市卫生系统一位工作人员表示, “共享护士”这种新兴服务有市场需求,但签约护士是否有资质不好确定,上门服务存在医疗风险,一旦出现医疗事故就会带来很多麻烦。西安市一家三甲医院护理部负责人提醒,在家输液有一定的安全风险,一旦出现紧急情况难以抢救,因此患者和家属一定要谨慎。

  现阶段, “共享护士”确实存在一些问题。因为目前还没有政策去规范这些签约平台,这就导致一些平台出现了疑似钻规则漏洞的行为。 比如, 《医疗美容服务管理办法》 规定,实施医疗美容项目,必须在相应的美容医疗机构或开设医疗美容科室的机构中进行。然而,很多“共享护士”平台都将“注射美白针”列入了自己的上门服务范围。 2017年初,就曾出现过“网约护士给用户打美容针,导致用户产生不适状况”事件。一旦出现事故,平台方往往会把责任甩给护士,称这是护士的私下行为,不是平台所能控制的。

  而风险规避制度的缺失, 则是“共享护士”平台让更多人不放心的一点。虽然对于风险较大的病号,平台一般不会接单,护士也会选择风险较低的订单。但很多医疗行为的风险是不可避免的,比如输液。有着11年从业经验的北京某医院护士长刘女士表示,有时候,同批次的输液药品,病人昨天用没事,今天用可能就会出现不良反应。据了解,目前,绝大多数平台都没有为护士配备应急的抢救设备。而护士在病人家里,也不可能像在医院一样,能马上叫来一个专业医生来抢救。在这种情况下,病人就会非常危险。

  “共享护士”的出现,反映出群众“看病不出门”的迫切需求,有效解决了一些看病难的问题,但它缺乏有效规范。有关部门应当及时跟上,制定有关 “共享护士”的行业规范,厘清平台、护士、患者三方责任,尽力避免出了事故滞后,发生互相推诿的情况。

读完这篇文章后,您心情如何?李云鹏
[责任编辑:]
关键字: