• 巢湖市让“互联网+”助力养老工作优化升级 来源:中国劳动保障新闻网 作者:郭婷婷、刘磊 日期:2018-08-30
    [导读]简化办事流程,顺应时代潮流,推动智慧人社建设,实现决策科学化、管理精准化、服务人本化,努力实现让群众 “最多跑一次 ”,不断提升人民群众的获得感和幸福感

      据了解,截至2018年7月底巢湖市共有4万多名企业退休职工及享受遗属补贴人员在巢湖市养老局领取相关退休待遇,其中返回原籍、迁居异地或定居国外等情况的有近6千人,70周岁以上的老年人有1.3万多人,占比达30%。退休人员的人口众多,高龄化严重,面对如此严峻的养老形势,如何更好、更高效地做好这4万多人退休待遇的审核与发放工作是摆在巢湖市养老保险事业管理局工作人员面前的一道难题。

      为了解决这个难题,无论是从养老服务现实考虑,还是从前阵子湖北省黄冈市红安县“九旬老人被抬上三楼进行社保认证”事件所引起的负面舆论来看,都在告诫我们要舍弃老路子,开辟新道路,而 “互联网+”无疑是高效并且值得推广的选择。发展“互联网+养老保险服务”不但是响应国务院号召,更可以从多个方面方便退休群众,简化办事流程,顺应时代潮流,推动智慧人社建设,实现决策科学化、管理精准化、服务人本化,努力实现让群众 “最多跑一次 ”,不断提升人民群众的获得感和幸福感。

      养老金和退休人员管理现状

      退休认证方式传统繁琐

      异地认证耗时费力。目前巢湖市每年在异地进行认证的退休人员有近6千人,养老局退管股专职工作人员仅2名,每年3月初至6月底集中对异地离退人员的地址进行确认并邮寄退休认证表格,7月之前将邮回的反馈认证表格信息做一一核对并录入系统,最终完成异地退休人员认证。据统计,该项举措仅邮费就高达3万多元,而且步骤多、耗时长、难管理,很大程度上加大了认证工作的工作量、提高了认证成本,还存在一定的养老基金安全隐患。

      养老人群存在高龄化。传统的本人现场指纹认证已经越来越不能满足养老认证服务的需求,让3成的高龄老人都来现场认证,难免要出现“九旬老人被抬上三楼进行社保认证”的类似事件。

      信息化水平不高

      为让广大退休人员少跑路,巢湖市养老保险事业管理局采用现场指纹认证与社区、乡镇登记认证相结合的方式进行社保认证。但当前所使用的芯软综合生物协查平台V2012认证系统较为落后,且未能与社区街道及乡镇联网,每年都要将社区及乡镇认证的数据信息手工录入系统进行汇总才能完成整个认证工作。这无疑是在做重复工作,严重降低了社保认证的工作效率。

      养老金重复领取时有发生

      目前,企业职工养老保险全国统筹仍在规划当中,没有形成全国一盘棋,导致重复领取养老金的情况在全国各地时有发生。究其缘由,对社会保障政策宣传不到位是一方面,更多的还是养老保险制度不完善,各地各自为战,未能实现全国大数据共享,最终导致重复领取养老金的现象无法杜绝。

      下一步工作建议

      多种方式相结合加强政策宣传力度

      宣传是做好社保服务工作的第一步,为做好社会保障政策的宣传工作,线上可以通过在人社局官方网站和微博微信公众平台,对相关社会保障政策进行宣传;线下可以通过设立社保政策宣传日,在人流密集场所摆放宣传展板、发放宣传材料,重点宣传养老保险相关政策,并就群众关心的养老保险参保登记、社保转移接续等热点问题进行现场解答;此外还可以向参保群众公开我们的办公电话,随时为群众解答疑惑。

      拓宽“互联网+退休认证”渠道

      升级退休认证系统,开通异地认证服务。跨省市异地居住的退休人员,在原参保地社保经办机构申请开通异地认证功能,待参保地社保经办机构将退休人员有关信息上传到全国异地协助认证信息系统后,退休人员就可以凭有效身份证明到居住地就近的社保经办机构进行认证。

      开发人社系统异地认证APP或开通人社部门微信公众号认证功能。通过微信公众号,登陆之后,上传身份证正面反面,按文字提示完成规定动作,录制一段视频,让离退人员足不出户即可完成刷脸认证。

      实行“刷脸”认证。离退休人员携带新社保卡和本人身份证各区县养老经办机构、社区、具有认证资格的乡镇等任一认证点进行人脸和指静脉的采集建模。建模完成后可以通过智能手机或电脑进行入自助认证系统,按照程序提示,认证对象本人、家人或朋友用手机摄像头拍摄认证者的人脸视频,即可完成本次认证。

      扎牢养老金安全的“笼子”

      加强政策宣传。定期开展各级协办员政策法规培训会,强化其责任意识。对申请办理退休手续,首次领取待遇人员进行相关政策的宣传,让其知晓养老保险待遇一人享受一份,重复领取会引发的法律后果,让待遇人员知政策、懂政策,按政策领取养老金。

      细化领取资格认证。在做好每年度待遇领取资格认证的基础上,开展多形式、定期不定期的生存状况抽查;各业务经办人员加强防范风险意识,严格审批人员信息,层层把关;对于未按时上报退休人员认证情况,提供虚假认证信息,涉嫌少报、漏报、瞒报,特别是接到举报和投诉的相关单位和个人,巢湖市养老局必将其列为实地入户稽核重点对象。

      提升“互联网+数据共享”的能力。在利用大数据共享的背景下,由省市人社部门牵头,按季度在全国范围内对身份证号重复的退休人员进行比对,对于异地重复领取养老金的退休人员,按照户籍地管理、首次领取地待遇优先的原则,选择保留一份养老保险关系,清退其他的养老保险关系,并对已重复领取的基本养老金进行追回,确保养老基金发放安全、基本养老保险待遇一人享受一份。

      健全完善基金监督制度和监管体系,严格执行相关法律法规,全方位加强基金监管。强化监管手段,改进监管方式,加强基金监督管理,密切关注基金运行情况。逐步实现从事后监督为主向事中和事前监督为主转变,密切关注基金运行情况。与此同时还应完善与之相配套的奖惩机制、市乡联动机制确保养老基金运转安全。

      做好养老工作,确保养老基金安全,需要“人防”和“技防”双管齐下。在养老局工作人员守好养老基金安全的“人防”门的同时,我们要紧跟时代步伐,让“互联网+”把好养老基金安全的“技防”关。

    读完这篇文章后,您心情如何?李明宇
    [责任编辑:]
  • 关键字: