• 奉新社保:暖心服务“不打烊” 来源:中国劳动保障新闻网 作者:张成学 日期:2019-01-16

      “很早我就想把上海的社保转回来,但是以前我放假,社保也不上班,现在好了,双休日、节假日也可以办理社保业务”。同和药业职工罗云峰高兴地说。

      为深入推进“放管服”改革,提高政务服务效能,进一步方便群众办事,从今年1月1日起,江西省奉新县社保局开展错时、延时和预约服务,让群众在节假日、双休日等任何时间都可以到社保经办大厅办理业务。

      “不打烊”服务的前提是每个职工全面系统掌握社保知识,并学会办理所有的社保业务。因此,该局定期召集全局职工集中学习,由各业务股长轮流授课,讲解养老保险关系转移、待遇计发等方面的知识。同时,严格落实首问责任制、一次性告知制、延时服务等制度,全面提高了服务质量。

      据了解,奉新县社保局延时服务内容有企业职工养老保险关系转移、企业参保信息查询等4项,预约服务的内容有企业参保登记、企业参保人员增减。今后,该局积极推广“江西人社APP”平台,让群众“不进社保门、办好社保事”。

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