宋光辉:从餐厅服务员到压缩袋大王[ 来源:《创业中国》第2季 | 作者:本刊记者 孙兴伟 | 

  

  放弃10多年的餐厅服务员职业,2006年,宋光辉来到义乌做起了压缩袋生意。

  在义乌,宋光辉成功淘得了第一桶金。从2.8万元起步创业,宋光辉的事业开始蒸蒸日上。在义乌,一提起淘宝上“压缩袋大王”,人们对宋光辉的名字可谓无人不知,无人不晓。

  有梦想,就总会有机会实现。在义乌,宋光辉成功实现逆袭:自己创业,终于把未来和命运把握在自己的手中。

  2011年,宋光辉获得阿里巴巴全球十佳网货品牌创始人荣誉称号,2014年,宋光辉成为义乌市十大电商领军人物、金华市十大杰出创业青年等称号。2015年,宋光辉开始第二次创业,仅用1年零4个月,就开出517家快时尚店、年营业额近4亿元、直接创造就业岗位4300人、经营产品8000种、供应链企业过千家。

  成功占领国内市场,宋光辉又开始谋略抢滩国际市场。现在,宋光辉的产品已经成功签约泰国、越南、马来西来、菲律宾、新加坡、伊朗、危内瑞拉、南非等多个国和地区,开设店铺50多家。

  机会总是垂青那些有准备的人

  然而,宋光辉创业路并非一帆风顺。

  初来义乌,宋光辉原以为卖剃须刀等小电器可以赚钱,但残酷的现实还是让宋光辉很快就以失败告终。

  无奈,宋光辉只能以开摩的为生。然而,让宋光辉没有想到的是,命运的转折也正是开摩的后的一次美丽邂逅。

  一天,一个经常坐摩的女孩告诉宋光辉,可以尝试做个淘宝客,成为八百万淘宝店家之一。就这样,宋光辉在不经意间结缘淘宝,成为淘宝上的一个新店家。

  “这是我生命中遇到的第一个贵人,是她帮我开了第一家店,为我上传了产品,是她找朋友帮我作了最初的几个信用评价。”宋光辉说,在自己开摩的的六七个月中,每天挣二三百元,每位客人收费大约是5块钱。同时,他也从来没停止过询问乘客:“您在哪里发财?我这个业务您可不可以做?”

  终于有一天,宋光辉又遇到了一个贵人。宋光辉说,至今依然清晰地记得,自己接待的第一个客户,清楚地记得自己急切地与客户的电话沟通,和客户评价产品的每一个细节。

  不可思议的邂逅,不可思议的相逢,不可思议的成功,让宋光辉创业故事充满了神话色彩。

  然而,现实终归是现实。在淘宝店开业后没几天,宋光辉就发现自己不擅长维护客户关系,因为自己的计算机操作能力不强,打字太慢,很多客户总是牢骚成堆。

  然而,这点小困难并没有动摇宋光辉创业的决心和信心。宋光辉自信地说,自己天生就是当老板的料。很快,宋光辉的公司里就来了第一个员工。

  充分尊重员工,充分信任员工,和员工一道,宋光辉的小淘宝由每天2000元营业额,很快就攀升到6000元。一个月算下来,收益接近10万元了。这时候,宋光辉又幸运地遇到了一个神客户。从此,宋光辉的产品被远销到广州、到东北、到湖南,到很多宋光辉以前听都没听说过的地方。

  “当你以心换心,客户们的真诚就永远都不会让你失望,他们每个人都愿意伸出手来,帮助一个愿意改变自己,愿意努力为他们服务的人。”创业路上,宋光辉发现,自己并不是一个孤独的行者。

  让产品赢得市场 让人品赢得客户

  宋光辉觉得,自己是一个非常幸运、非常幸福的人。

  在创业初期,就能遇到神一样的队友,神一样支持他的客户,剩下的就是扎扎实实地把产品做好,把消费者喜欢的产品,以更高的性价比推送给消费者。

  压缩袋是家庭主妇经常用来收羽绒服,收棉被的工具。宋光辉说,自己太喜欢自己的产品了,每当抱着自己的压缩袋,十分享受那又暖又软的感觉。

  “真的,你可以拥抱,可以亲近,这样的产品真的太棒了,这种把心都融入其中的产品,每一件产品中都有创造者的精气神,这种产品基因我们在稻盛和夫的京瓷见过,在艺术大师的作品中见过。”

  宋光辉真心喜欢自己的产品,用再多的溢美之词都不觉得为过。但话说回来,宋光辉也从不对自己的产品孤芳自赏,宋光辉总喜欢和消费者去链接,去找到那种贴心的感觉。

  有一次,宋光辉甚至抱着两箱压缩袋到义乌最大的商城,向路过的姐姐、阿姨、婶婶们征询对产品的使用意见。凡是能提供压缩袋正确使用方法的人,宋光辉都免费赠送一个压缩袋。

  那天,宋光辉送出了两箱压缩袋,但是,在同消费者互动和沟通中,宋光辉了解了更多的使用细节和正确的使用方法,把所有的这些细节都记录下来,宋光辉又不断地去进一步改进优化产品和服务。

  从来没有满足仅仅做一个压缩袋的经销企业,当挣了几十万元钱的时候,宋光辉就开始尝试着做自己的品牌产品。

  当在市场上出现非常多的同类产品时,宋光辉又推出了加厚的、环保的、原生态的压缩袋,同时,宋光辉还整理出一个图文并茂的产品使用说明书,据说这个使用说明书是互联网行业中的numberone,宋光辉非常得意自己的产品的slogan(口号):“三层防漏,专利气泵。”

  市场是不断进步的,企业也在不断成长,宋光辉说,自己每时每刻都会竭尽所能,把自己最好的产品奉献给市场。那一年,宋光辉销售1300万只压缩袋,在淘宝类中名列NO.1。

  摸准市场脉搏 创业风雨兼程

  在互联网上创出一片天地的时候,宋光辉并没有止步,在产品OEM的过程中,宋光辉已经了解了产品的工艺和制造流程,顺理成章,宋光辉的企业也正式投产了。

  有了自己的工厂,宋光辉开始开发自己的系列产品。目前,已经形成3个品牌覆盖高端、中端和低端市场,在全类目中进行战略布局。随后,宋光辉又开放了自己的B2B批发平台,渐渐摸索出自己的商业模式。

  经过网络创业的洗礼,宋光辉在产品定价、开发、爆款打造、供应链管理等方面都积累了丰富的经验。然而,怎么能更好地改善消费者的购物体验,宋光辉开始考虑新的商业模式。

  在江西南昌,宋光辉开始了新的尝试。2015年3月,新的淘宝店正式对外推广。到今天1年零4个月的时间,宋光辉共开出517家店。年销售额超过4亿元,其中1/10的店选址在省会城市,50%在人口100万以上的城市,另外县级城市也占40%。

  这一次,宋光辉又摸准了市场脉搏。这家2358的品牌店在年轻人群中取得了巨大的商业成功,预计1年内加盟店达1000家,销售额突破10亿元。

  在价格和体验感上,宋光辉取得了先声夺人的优势,以良好的口碑敲开市场,用互联网思维做快时尚消费品。事实上,在创业大潮中,有一批像宋光辉一样的草根创业者,他们没有背景、没有资源、甚至也没有学历,但他们同样是善于学习、善于观察和总结的创业创新型人才。

更新日期:2019-12-21 17:14 | 浏览()人次 | 投稿 | 收藏 ]