• 遂川县城乡居保“四不”举措抗疫情优服务 来源:中国劳动保障新闻网 作者:蒋彝 日期:2020-03-10

      同舟共济克时艰,千方百计优服务。新冠疫情发生以来,江西省遂川县居保局按照省、市、县疫情防控工作有关要求,积极采取“四不”举措,切实做好城乡居民养老保险业务服务工作,保障在疫情期间有效提升工作效率,优质高效服务群众。

      一、扩展服务方式,确保“不见面”也能办理业务。积极宣传“遂川智慧人社”微信公众号,开通服务QQ和邮箱,通过微信、电话等渠道多方式受理参保登记、补缴保费和关系转移等业务,2月份共办理各类业务约500余件。

      二、丰富缴费渠道,确保“不出门”也能缴纳保费。积极引导群众通过微信、支付宝、赣服通等手机APP进行自主缴费。1-2月份,遂川县已缴费13.6万人,其中通过手机APP缴费人数达7.6万人,缴费金额达4734.95万元。

      三、简化办事流程,确保“不签字”也能领取待遇。对于1-3月份到龄的待遇人员,采取乡镇人社所工作人员电话通知确认,代填代办的方式,提前办理待遇审批手续,确保到龄人员能够及时领取养老金。

      四、推广网络认证,确保“不上门”也能进行年审。根据去年江西省人社厅下发的开展城乡居民网络认证工作的通知精神,今年2月起积极宣传引导待遇人员通过“江西人社”APP进行网络资格认证,实现待遇资格认证指尖办理。

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