• 拥抱新职业生活更美好 来源:中国劳动保障报  作者:杨志明 日期:2020-05-13

      外卖骑手、快递小哥等新生代劳动者大军在我国家喻户晓,如今这些职业纳入国家职业分类目录,有了网约配送员的统一称谓。

      当下消费升级,新业态和传统产业交织演进,由数据驱动、平台支撑、网络协同支持的新经济活动进入到生活服务业,从而带动了网约配送员的规模化涌现。穿梭在城市大街小巷的网约配送员是现代服务新业态的产物,也是科技创新带给人们的便捷享受。总体来看,应用到网约配送活动的技术包括移动互联网、大数据、人工智能等,这使得配送平台可实时掌握配送员的具体位置,并按照效率最高的方式分派和优化订单,高峰期配送平台每小时要支持29亿次的路线规划算法。此外,智能电动车、智能配送餐箱、智能语音助手、智能配送机器人等硬件设备也被应用到配送活动中。网约配送员成为通过移动互联网平台接收客户订单,根据订单需求,按照平台规划路线,在一定时间内将订单物品送至指定地点的现代服务人员。

      网约配送员的出现反映了新需求创造新职业。当前消费者网购类型多样化,外卖、生鲜、药品等需要快速送到消费者手中,打通“最后一公里”的就是网约配送员。在疫情防控期间,大部分人居家生活、相当部分的人足不出户,为了保障群众的基本生活供应、保障医护人员三餐饮食,网约配送成为城市生活的刚需,巨大的市场需求使得网约配送规模化增长,并转换成拉动消费增长的动力。由此可见,网约配送员是“互联网+服务业”和“智能+物流”产业融合发展的重要体现,通过驱动即时配送行业发展可以带动现代服务业提质增效。网约配送员为数字经济、平台经济等新经济、新业态发展提供了人力资源保障,并支撑社会创新、助力经济结构优化和新旧动能转换。

      网约配送员以新生代农民工为主体,80后、90后、00后占到70%以上。网约配送员的收入按单计算,劳动场所不固定、工作时间自主,个体化、灵活化的就业特征明显,比其他行业新生代农民工平均收入约高30%-50%。调查数据显示,工作时间灵活、收入有保障是从业者选择该职业的最主要原因,适应了部分新生代农民工乐于弹性工作、不愿到工厂流水线上班的就业选择。目前每天跑在路上的网约配送员已有800万人,网约配送行业已成为新业态吸纳农民工等劳动者就业的支柱性行业,有力支撑了从充分就业走向高质量就业的结构升级。此外,约有1/4的网约配送员来自贫困地区,由于工作易上手、多劳多得,网约配送行业也成为精准扶贫的有效载体。

      网约配送员的工作方式属于新型用工方式,在社会保障政策制定、劳动权益维护等方面仍然存在进一步完善的空间,不能简单用工业化时代形成的办法管理互联网时代的新型用工。任何新事物都会经历先发展后规范、边发展边规范、以规范促发展的阶段,随着网约配送员新职业的公布,将进一步促进该职业健康发展。

      近年来,网约配送员的职业认同度逐渐提升。2019年庆祝中华人民共和国成立70周年的阅兵庆典上,网约配送员作为单独的职业群体,出现在群众游行“美好生活”方阵的队伍中。今年3月,美团外卖骑手登上美国《时代周刊》封面。网约配送蕴藏着深刻的科技和经济变革因素,在复工复产中先期恢复上升,在创新消费中率先领跑,在经济转型中功不可没。随着“互联网+”的纵深发展,预测网约配送员就业规模将超过1000万人,收入水平将稳定提高,职业发展前景更加广阔,网约配送员群体将迎来更加美好的生活。

      (作者系中国劳动学会会长)

    读完这篇文章后,您心情如何?李云鹏
    [责任编辑:]
关键字:
  • 最新图片
  • 热门评论

  • 吉水县人社局上门上户宣传扶贫政策

  • 搬迁群众 就近就业

  • 学技能 促就业

  • 订单招生助学子充分就业