如何破解可疑病情证明单

来源:中国劳动保障报作者:陆艳英日期:2017-02-14

   在实务中, 不少企业HR 一旦碰到长期请病假的职工, 往往很头疼。 笔者认为,五步法能够帮助HR破解可疑病假。
  第一步,核材料。
  公司在要求职工提供病情证明单申请病假的情况下,还可以要求职工本人提供其去正规医保定点医院就诊的挂号单、就诊记录(门急诊病历卡、住院出院小结等)、检查报告 (X光片、 CT片、 验血单等)、 医药费发票,等等,以便对病情病假的真实性进行形式上的审查。
  第二步,问医院。
  实行这一步,需要了解医院内部有关医生开具病假单的规定和流程。 一般情况下,公司代表人员凭单位公函、 介绍信及身份证、 工作证、 律师证等, 到医院的医务科、门急诊办公室查询,医院方都会认真接待。
  首先,公司要了解医院内部有无规定医生级别与开具病假单时长的权限 (有些医院规定,住院医师可以开具一周以内病假,主治医师可以开具半个月病假,副高及以上医师可以开具1个月病假。但有些医院确实没有任何规定); 病情种类与病假单时长的关系;病情种类与治疗手段等;医院内部病情证明单审核流程等。
  其次, 要了解首次就诊及其他就诊情况:要了解职工就诊的科室有没有诊疗相关病情的资质;要了解治疗的医生有没有诊疗相关病情的资质。还要了解首次就诊的诊疗手段,比如拍片、化验等。很多病情光靠肉眼和手摸是无法判断的。公司还应了解病假单开具的时间。要核对每一张病情证明单开具的时间与医生当班时间是否吻合。
  再其次,了解医生的诊疗建议,即医生除了建议休息外,有无建议过用药、康复治疗、手术治疗等治疗方案。若医生未建议用药、 康复治疗、 手术治疗等, 要问为什么;若建议了但病人拒绝了,也要问为什么。
  最后,了解病情证明单的措辞。部分病情证明单会有类似这样的备注: “本证明须加盖本院公章及医师章有效” “本证明只限病情证明使用,需和病史记录匹配,涂改无效” “本证明仅供工作单位参考”, 等等。HR可仔细看看职工提供的病情证明单有无破绽, 也可向医院、 医生问询一下, 类似“本证明仅供工作单位参考” 的准确意思是什么。同时也可以向医生描述一下,职工的具体岗位、 工作内容, 听听医生关于职工(病人)能否上班上岗的分析。
  第三步,勤探视。
  单位可以不定期探视职工 (病人) 的病情恢复情况, 与病人及其家属建立沟通联系机制。 对于病情确实严重的, 甚至可以考虑派人定期护理, 要让病人感受到单位的温暖。 上门人员应不得少于两人, 每次应做好探视记录。 对于异常情况, 应及时、 巧妙地留下影音证据, 并在心里有底的情况下发函要求员工如实报告。
  第四步,巧计算。
  根据法律规定, 职工病假有最长24个月的医疗期,累计用光的话,单位可以解除劳动合同。病假工资是正常公司的一定比例(最低60%),此处不赘述。此外,还有一些特殊情况。 例如, 根据上海市的有关规定,如果是高薪人员,可以按本市上年度职工月平均工资的标准来计算相应比例。
  第五步,善开导。
  如果职工出现 “泡病假”的行为,往往有以下几种情况:或者是耍小聪明,或者是认为企业先对不起他们,或者是想离职但暂时没找到下家。企业一定要找准症结,对症下药。
  对于耍小聪明的, 要告诉他们 “泡病假”是一个 “走人生下坡路”的方法,在这段期间他们只能待在病床上,没啥好处。
  对于认为企业先对不起他们的,要分析到底谁对谁错。很多类似案例发生的原因往往是误会居多。倘若确实企业有错在先,那就企业先改,再让职工改。
  对于因暂时没找到下家而 “泡病假”的,要警告员工,未来的下家可能通过此类事件了解他们的为人。
  (作者单位: 上海市金山区劳动人事争议仲裁院)

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[责任编辑:若飞]
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