• 石城县服务提速周末“不打烊” 来源:中国劳动保障新闻网 作者:廖志坚 日期:2019-08-28

      “我今天来了不到十几分钟,就已经办好了退休业务。工作人员笑容可掬,就像对待家人一样,养老金算的清清楚楚,服务态度真的好。”近日,走出石城县社保综合服务大厅的廖先生,由衷地点赞。  

      群众前来办理,特别是办理退休、转移等业务,时间不确定。为解决服务窗口工作人员作风不严不实、不让群众多跑一次等问题,石城县社保局重点开展礼貌用语、微笑服务、讲求效率、简化办事程序、一次性手续告知书,结合系统中待遇核定表,工作人员利用退休待遇手工计算表,一步一步计算,让群众明明白白算算清养老金,不断提升服务效能和服务水平,促进窗口转变工作作风。同时,周末“不打烊”,只要接到群众电话,立即到服务窗口为群众服务。

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