• 济南推动各项人社业务有序开展 来源:中国劳动保障报  日期:2020-02-12

      本报讯(记者 杨勤 通讯员王帅)近日,山东省济南市人社部门全力以赴开展上班后新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,保障广大职工身体健康和生命安全。同时,他们积极推进服务方式转型升级,各项业务工作有序开展,实现了防疫服务两不误。

      “四不两直”督导窗口服务。“大厅门口要张贴通告,让来寻求帮助的农民工知道我们有电话办、网上办、线下办等多种办事渠道。”节后上班第一天,该市人社局局长王壮以“四不两直”方式来到市农民工综合服务中心、市人才服务中心大厅、市仲裁院、市社保中心办事大厅等服务窗口单位,督导检查人社服务窗口疫情防控工作。在各业务窗口,王壮向值守岗位的工作人员详细了解上班首日各项业务办理情况,叮嘱他们一定要把群众的安全放在第一位。

      落实“三全三禁”制度。“这几天办理业务人员不多。”据现场工作人员介绍,进入大厅的人员,包括工作人员都必须经体温测试正常后方可进入。一大早,该市社保中心主任带队对各经办场所防疫工作进行了检查验收,确保万无一失。

      推行“不见面”办理。“叮铃铃……”“请问是济南市劳动保障监察支队吗?”节后第一个投诉举报电话在上班时响了起来。一天下来,济南市劳动监察支队举报投诉中心通过二维码、网络、电话等“不见面”形式受理各类举报投诉咨询19件,涉及疫情期间劳动合同履行等诸多方面维权诉求。

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