• 让好政策落地生根 来源:中国劳动保障报  作者:戚志廷 日期:2020-07-27

      宣传工作不仅能提升人社部门服务效能,也让广大参保企业和群众看得懂、算得清社保权益,是人社工作不可缺少的一环。

      近年来,江苏省泰州市人社部门围绕民生保障工作要求,开展多形式、多平台、多维度的政策宣传,构建全方位、立体化的社保宣传新格局。 

      转变宣传形式让宣传内容动起来

      “下午再开一次碰头会,新剧本已经基本成型了,有些细节还需要大家一起讨论和打磨一下。”

      “灯光请注意一下,主播的脸部打光不够亮,这样出来的效果不太完美。”

      这是泰州市“人社小百科”微视频创作现场。

      好多惠企便民政策出台了,但是受惠对象不了解政策。这些好政策就成了飘在空中的蒲公英,“看上去很美”,却不能及时落地生根。如何将好事办好,确保人社好政策通过“最后一公里”及时顺畅地抵达参保企业和个人,是考验人社部门服务能力的“关键一分”。

      泰州市人社局将社保宣传阵地向网上延伸,宣传形式向百姓看得懂的“轻娱乐模式”转变。各市(区)人社局积极响应,陆续组建“人社小百科”宣传创作团队,通过窗口经办经验、12333来电反馈以及基层人社服务中心调研,认真收集宣传材料。泰州市海陵区人社局组建宣传队,推出了“海陵人社演播间”。该创作团队线下编写剧本、创作微视频,线上通过微信公众号、今日头条、腾讯视频、网站论坛等各类媒体平台播放。系列微视频以生动有趣的画面、节奏鲜明的配音、真人主播与虚拟画外音互动等形式呈现,把条目式的政策内容用微视频形式包装起来。微视频单集播放时长一般不超过5分钟,符合当前人们快速化、碎片化的阅读习惯,具有很强的传播性。

      截至目前,泰州市“人社小百科”创作团队已完成剧本创作100部、视频拍摄90部,对外发表89期,微视频在各类新媒体平台累计播放量近200万次。 

      开启互动模式让宣传形式活起来

      “好了,下面是提问环节。请问图片上这位员工的操作是否容易引发工伤事故?为什么?”

      “请大家扫描屏幕上的二维码答题,得分达到80分的可以抽取一份奖品。”

      6月10日下午,泰州市人社局会同中国人寿泰州市分公司,在雄英金属制品(泰州)有限公司会议室进行了工伤预防进企业专场培训活动。泰州市安监局专家受邀,在培训会上以本单位实际发生的工伤事故案例为反面教材,通俗易懂地向职工讲解了身边的安全隐患,并通过提问与答题抽奖的形式与参会员工积极互动。

      去年以来,泰州市人社局针对工伤预防培训期间部分参培员工坐不住、听不进的情况,将培训方式从过去的集中地点集中宣讲调整为讲座+现场提问+扫码答题抽奖的模式。培训会上,企业职工可以在聆听专家讲解的同时,在工伤预防宣传手册上找到相应知识点,然后在工伤预防专员的指导下参加答题抽奖。接受培训的员工不再是“聆听大道理”,而是通过边学边做加深理解工伤预防知识,实现了走出培训会场就能立竿见影运用知识的效果。扫码答题时间一般安排在企业下班打卡后以及职工午餐期间、雨雪天(建筑企业),不影响正常生产生活,受到企业和职工的普遍欢迎。

      “互动模式”不仅体现在宣传员与宣传对象的互动上,更体现在泰州市人社局与宣传服务外包方的合作中。近年来,泰州市人社局创新开展人社宣传服务外包模式,委托第三方举办工伤预防、城乡居保等政策宣传,以广场舞、文艺汇演等形式,向工厂车间、建筑工地、市民广场不断延伸着社保宣传的触角,传递着人社部门的温情。 

      制定加速方案让宣传脚步跑起来

      “请各单位查阅关于阶段性减免企业社会保险费的通知,并于3月17日前通过市政府网站、市人社局网站、微信公众号及时查看企业划型结果公示。”

      “看到了,谢谢,我们公交公司属于中小微企业。”

      这是今年3月10日泰州市社会保险网上申报工作群里的一段聊天记录。泰州市公共交通有限公司的王小敏介绍:“我们公司属于中小微企业,现有员工近1400人,原三项社会保险单位缴费部分平均每月要缴纳115万元左右。按照此次阶段性减免政策,到目前公司已累计享受减免社会保险费570万元。泰州市人社局及时告知、及时公示,我们不需要填写表格、提交材料进行申请,可以专心复工复产。”

      新冠疫情发生以来,为纾解企业特别是中小微企业的困难,推动企业有序复工复产,支持稳定和扩大就业,泰州市人社局积极落实阶段性减免企业社保费政策。同时加强相应宣传,主动对接统计、工信等部门,及时对市本级8000多家符合减免政策的参保单位划型分类,并通过市政府网站、局网站、微信公众号对划型结果予以公示,接受社会监督,确保政策精准宣传、精准实施。为帮助企业和职工全面知晓政策、用足用好政策,泰州市人社局密切关注舆情,通过12333服务平台、工作QQ群等渠道,及时开展政策解读、回应企业、群众关注的热点问题。

      近年来,泰州市人社局在社保宣传上积极整合各类渠道,把报刊电台、12333服务平台、村居宣传栏等传统的宣传媒介与微信公众号、“泰州智慧人社”手机客户端、政府网站等新媒体有机结合,充分发挥各类媒体的传播优势,打出了宣传方案的“组合拳”,也跑出了人社宣传的“加速度”。

    读完这篇文章后,您心情如何?李云鹏
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