• “社保贴心人”李晓芳社区大厅两头忙 来源:中国劳动保障报  作者:谢小杭 日期:2020-02-24

      清晨7点,天刚蒙蒙亮。李晓芳骑上电动车,迎着大风出门,赶到社区值守第一班“门卫岗”。

      疫情防控阻击战打响以来,甘肃省山丹县的在职党员全部到单位所在社区报到,参与疫情防控工作。从正月初六开始,县社保服务中心干部李晓芳就多了个身份——前窑社区的“社区工作人员”。

      一开始,李晓芳被安排到社区办公室担任联系员,负责统计社区所辖12个小区进出人员情况,并对居家留观和密切接触隔离人员进行电话回访。她很快发现了社区登记表的不足:所有基本信息都要自行填写,进出小区的人员与外出返回山丹的人员填同一张表,居民填表时间长,社区干部整理分类费时易遗漏,也不利于比对控制每日每户的进出情况。

      “这样填表事倍功半,咱得改一改。”李晓芳提出了自己的想法,和社区干部一拍即合。

      于是,她通过物业拿到所有住户的基本信息,按小区、楼号、楼层将住户分类,把住址、姓名、身份证等作为固定信息打印在表中。这样一来,每天登记时,住户只需找到自己对应的那一栏,核对身份证号码,登记当天出入时间即可。登记表的“改头换面”,让社区的“疫情防火墙”变得更加可靠,数据统计也变得更为清晰准确。

      大量事例证明,居民不出门、少出门是疫情防控的“特效药”之一。但接连几天小区进出人员超过300多人次,李晓芳又坐不住了,她申请到小区门口值守,劝导住户减少不必要的外出。

      山丹地处高原高寒地带,初春时节依然非常冷,早上偶尔还有沙尘暴。为了不漏掉任何一个进出的人,李晓芳甚至不敢到值班亭里避避风,一直坚守在严寒中。

      磨破嘴,跑断腿。劝导的话,李晓芳一天反复说个成百上千次,晓之以理,动之以情,拦住了不少不必要的进出人流。

      在参与疫情防控工作的同时,李晓芳也不忘本职工作。刚到社区时,按要求在职党员必须跟社区干部同时上下班,李晓芳只好在午休时赶回社保大厅,处理网上和电话里接到的业务。社区工作调整为三岗轮班制后,李晓芳便在社区和大厅两头跑,结束一边的工作就立刻转场。

      2月7日,李晓芳接到山丹县劳动监察大队的消息,了解到县疾控中心干部赵毅宏在前一天执行任务时,把腿摔坏住院了。李晓芳趁午休时间与赵毅宏取得联系,告诉他工伤保险赔偿的经办流程,并嘱咐他,“安心住院,好好养伤,出院后搜集好病史资料,我们会尽快做好工伤认定,将费用打给你”。

      这个电话让负伤的赵毅宏倍感温暖:“小李的电话来得太及时太贴心。”

      受疫情影响,社保经办窗口推行“不见面”办理、特事特办、工伤保险绿色支付通道等,李晓芳的手机因此总是响个不停,有咨询的,有预约办理的……但李晓芳没有耽误任何一项工作,尽快答复疑问、办理业务,加班加点把2月份的工伤待遇按时发放到位,确保待遇享受人员的生活不受影响。

      疫情防控战正处于关键阶段,李晓芳两头跑的工作日常也还在继续,但李晓芳丝毫没感到辛苦:“我只是做了一些应该做的工作。”

    读完这篇文章后,您心情如何?李云鹏
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